Когда и кому нужна товароведческая экспертиза?




Товароведческая экспертиза представляет собой проверку качества продукции, выявление скрытых повреждений и всевозможных дефектов. Экспертиза также предусматривает анализ последствий эксплуатации, которые снижают качество товара, проверка его соответствия определенным стандартам и установленным нормам.

Особенности проведения товароведческой экспертизы

Важно помнить, что присутствовать при процессе товароведческой экспертизы может и сам покупатель, что сказано в Законе «О защите прав потребителей». Проводится она обычно по разным причинам. В большинстве случаев покупатель выдвигает претензию магазину о низком качестве товара, указывая в своих требованиях необходимость возврата денежных средств либо же замену продукции. В своей претензии важно указать о том, чтобы продавец или компания-изготовитель уведомила вас о времени и месте проведения товароведческой экспертизы.

Сроки проведения экспертизы

Законом предусмотрены четкие сроки проведения товароведческой экспертизы. После требования возврата денежных средств изготовитель или продавец обязан осуществить экспертизу в течение 10 дней. Что же касается замены покупки, то здесь срок составляет до 20 дней. В случаях же, когда покупатель нуждается в ремонте и устранении каких-либо дефектов изделия, сроки оговариваются отдельно (они не могут превышать 45 дней).

Результаты проведения экспертизы

Результатом осуществления товароведческой экспертизы является заключение. Оно должно содержать итоги оценки свойств товара и его качества. Заключение предусматривает четкое время и место проведения экспертизы, полные сведения об эксперте и поставленные перед ним вопросы, результаты исследований, а также их содержание. Также в заключении указываются используемые методы оценки, полноценное обоснование и формулировка выводов.

Куда обратиться за помощью

Нужна товароведческая экспертиза в Самаре? Помочь в этом способны высококвалифицированные специалисты. Они имеют огромный опыт работы, профессиональные навыки и знания. Сама же компания обладает безупречной репутацией, она давно заслужила доверие клиентов и большое количество хвалебных отзывов. Ценовая политика же способна лишь приятно удивить. При необходимости сотрудники компании предоставляют клиентам бесплатные консультационные услуги. Здесь всегда рады вам помочь!


Автор: grand-ocenka.ru


Новости

Документы

Статьи