РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 7 августа 1996 года № 471 Утратил силу - Постановление Губернатора Костромской области от 26.06.2006 г. № 493 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ВРЕМЕННОГО ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РЕАЛИЗАЦИИ СЖИЖЕННОГО ГАЗА НАСЕЛЕНИЮ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ В целях упорядочения отношений по реализации сжиженного газа населению Костромской области, обеспечения защиты прав потребителей и повышения эффективности работы предприятий газового хозяйства постановляю:

1. Утвердить и ввести в действие с 1 октября 1996 г. Временное положение о порядке реализации сжиженного газа населению Костромской области.

2. Постановление от 18 марта 1994 года № 175 считать утратившим силу.

3. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации области Спеглянина М.Ф.

Первый заместитель главы администрации В.В.БАЧЕРИКОВ УТВЕРЖДЕНО Постановлением главы администрации Костромской области № 471 от 7 августа 1996 г.

ВРЕМЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РЕАЛИЗАЦИИ СЖИЖЕННОГО ГАЗА НАСЕЛЕНИЮ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1 Временное положение о порядке реализации сжиженного газа населению Костромской области (далее именуется - Положение) разработано в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, Законом РФ "О защите прав потребителей", Правилами пользования газа в быту, Правилами технической эксплуатации и требований безопасности труда в газовом хозяйстве РФ, Временной методикой по учету расхода газа индивидуальными потребителями по показаниям бытовых газовых счетчиков.

1.2 Положение регламентирует порядок реализации сжиженного газа от групповых резервуарных установок, обеспечивающих сжиженным газом отдельные дома или группу домов, а также путем доставки сжиженного газа в баллонах и продажу газа на автомобильных газозаправочных станциях.

1.3 Положение устанавливает права и обязанности АО "Газтранссервис" (далее именуемого - газовое хозяйство) и потребителей сжиженного газа на территории Костромской области.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГАЗОВОГО ХОЗЯЙСТВА 2.1 Газовое хозяйство обязано:

- обеспечить бесперебойное и качественное снабжение населения области сжиженным газом по качеству, соответствующему требованиям ГОСТа 20448 - 90;

- обеспечить предоставление услуг, безопасных для жизни и здоровья, не причиняющих вреда имуществу потребителей и окружающей среде;

- предоставлять в доступной форме широкую исчерпывающую информацию потребителям о порядке доставки, учета и оплаты сжиженного газа, правилах эксплуатации и содержания бытовых газовых приборов;

- обеспечить эксплуатационное обслуживание групповых резервуарных установок и контроль за постоянным наличием сжиженного газа в них;

- на основе учета потребленного сжиженного газа обеспечивать достоверность расчетов количества газа, предъявляемого к оплате потребителями;

- своевременно принимать меры по предупреждению и устранению нарушений качества и безопасности услуг.

2.2 Газовое хозяйство имеет право:

- прекращать слив сжиженного газа в групповую резервуарную установку на период планово-предупредительного ремонта резервуарной установки на срок не более 3 дней с обязательным уведомлением потребителей не позднее чем за 5 дней до отключения установки;

- осуществлять экстренное отключение потребителей от групповой резервуарной установки в случае аварии и других чрезвычайных ситуаций до устранения обстоятельств, послуживших причиной отключения;

- отключать незарегистрированное самовольно подключаемое потребителями газовое оборудование;

- отключать газовое оборудование у потребителей, допустивших просрочку оплаты за потребленный газ более трех месяцев подряд в течение календарного года. После погашения задолженности производить подключение газового оборудования за дополнительную плату в соответствии с действующими тарифами.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 3.1 Потребитель обязан:

- не допускать самовольной установки (перестановки) газового оборудования и приборов;

- своевременно вносить плату за потребленный сжиженный газ;

- содержать бытовое газовое оборудование в исправном состоянии; при наличии бытового газового счетчика периодически согласно установленным нормативам обеспечивать проведение его поверки;

- обеспечивать беспрепятственный доступ работникам газового хозяйства для осмотра, ремонта, технического обслуживания газового оборудования и снятия показаний счетчика.

Потребителям, в том числе и уполномоченным лицам, категорически запрещается доступ к групповой резервуарной установке без представителей газового хозяйства.

3.2 Потребитель имеет право:

- получать услуги установленного качества, не причиняющие вреда имуществу потребителя, безопасное для его жизни и здоровья;

- требовать от газового хозяйства предоставления необходимой информации о сроках доставки, цене, порядке расчета и условиях оплаты за потребленный газ;

- получать льготы в оплате за потребленный сжиженный газ, предусмотренные законодательством Российской Федерации;

- для индивидуального учета потребляемого сжиженного газа установить за свой счет сертифицированный бытовой газовый счетчик, поверенный за счет владельца и подлежащий обязательному опломбированию представителем газового хозяйства. Установка бытовых газовых счетчиков осуществляется имеющей соответствующую лицензию монтажной организацией по выбору потребителя;

- для участия в приемке газа по количеству при сливе в групповую резервуарную установку и контроля за расходованием газа избрать от потребителей по каждой установке уполномоченных представителей.

4. КОЛИЧЕСТВО, ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1 Единицей измерения количества сжиженного газа при его учете в соответствии с действующим стандартом устанавливается 1 килограмм газа при температуре 20 градусов Цельсия и давлении 101325 Па (760 мм рт. ст.).

4.2 Вес газа в баллоне емкостью 50 литров составляет 21 (плюс минус 0.5) килограмм.

4.3 Количество сжиженного газа, слитого в групповую резервуарную установку, определяется в соответствии с таблицами перевода сжиженного газа из объемного измерения в весовое (Приложение № 1, 2, 3) и фиксируется подписью представителя газового хозяйства и уполномоченного представителя потребителя в товарно-транспортной накладной.

4.4 Количество потребленного газа в групповой резервуарной установке определяется работниками газового хозяйства и уполномоченным представителем потребителей ежемесячно, и оформляется актом.

Данные оформленного акта являются исходными для расчета потребленного и подлежащего оплате газа конкретным потребителем.

4.5 При неиспользовании потребителями права по избранию уполномоченного представителя, количество сжиженного газа, слитого и потребленного в групповой резервуарной установке, определяется газовым хозяйством в одностороннем порядке.

4.6 Цена на сжиженный газ, реализуемый потребителям, устанавливается постановлением главы администрации области в соответствии с требованиями постановлений Правительства Российской Федерации.

Убытки, понесенные газовым хозяйством в связи с реализацией сжиженного газа по регулируемым ценам, дотируются за счет областного бюджета.

4.7 Газ, поставляемый в баллонах, оплачивается потребителями предварительно без ограниничения сроков и денежных сумм.

4.8 Оплата сжиженного газа, потребляемого от групповых резервуарных установок, осуществляется:

- по фактическому расходу, исходя из количества человек с учетом расходов газа на приготовление кормов и подогрев воды для животных, определяемому в соответствии с требованиями СНиП 2.04.08 - 87 Газоснабжение;

- по показаниям бытового газового счетчика в соответствии с Временной методикой по учету расхода газа индивидуальными потребителями. Учет потребленного газа по показаниям счетчика осуществляется с 1 числа месяца, следующего за его установкой. За период проведения поверочных работ и по истечении срока проверки счетчика потребитель производит оплату использованного газа за количество, определенное расчетным путем.

Допускается одновременный учет потребленного газа от групповой резервуарной установки по фактическому расходу, определяемому расчетным путем, и по показаниям счетчика.

4.9 Оплата газа, потребленного от групповой резервуарной установки должна быть произведена потребителем не позднее 15 числа следующего за отчетным месяца.

5. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ СЖИЖЕННОГО ГАЗА В БАЛЛОНАХ 5.1 Продажа газа в баллонах производится потребителям, имеющим зарегистрированные газобалонные установки. Газовые баллоны должны соответствовать требованиям ГОСТ 15860 - 84.

Каждому потребителю газовое хозяйство выдает абонентскую книжку установленной формы.

5.2 Продажа абонентам сжиженного газа в баллонах производится на обменных пунктах Костромской и Шарьинской газонаполнительных станций и центральных районных складов участков газоснабжения.

5.3 Адресная доставка газа в баллонах производится в городах и районных центрах специализированным автотранспортом газового хозяйства в соответствии с ведомостью, составленной на основании оплаченных заявок потребителей.

На период бездорожья по согласованию с местной администрацией определяются пункты по обмену баллонов с газом, о чем население информируется через местную печать и радио.

5.4 При регистрации оплаченной заявки газовое хозяйство сообщает потребителю дату ее выполнения. Срок выполнения заявки не должен превышать десяти дней.

Срок доставки по заявке может быть увеличен при срыве графика отгрузки или изменения объема поставки заводом - поставщиком.

Допускается досрочная доставка газа по согласованию с потребителем.

5.5 В день доставки баллонов с газом потребитель обязан находиться по месту регистрации установки во время, согласованное с газовым хозяйством, и принять баллон лично.

В карточке абонента газовое хозяйство отмечает дату доставки баллонов потребителю, как фактическое исполнение заявки.

5.6 Газ, не доставленный в срок по заявке, доставляется в другой срок, согласованный с потребителем. Потребитель вправе отказаться от газа, не доставленного в срок, уведомив об этом газовое хозяйство, которое возмещает потребителю понесенные затраты. Газ, доставленный до уведомления об отказе, должен быть принят потребителем.

6. УСЛОВИЯ ЗАПРАВКИ ГАЗОМ АВТОТРАНСПОРТА 6.1 Автомашины заправляются газом на автозаправках (АГЗС) газового хозяйства, размещенных и оборудованных в соответствии с требованиями СНиП 2.04.08. - 87.

6.2 Заправляемые автомашины должны быть оборудованы согласно действующим правилам. Автомашины, имеющие просроченный срок освидетельствования газовых баллонов, заправке не подлежат.

6.3 Количество отпущенного газа для автомашин определяется с помощью счетчика, оплата производится по месту АГЗС.

Продажа сжиженного газа для заправки автотранспорта осуществляется по свободным ценам.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ 7.1 Срок предъявления претензий по услугам, предоставленным газовым хозяйством потребителям, составляет 6 месяцев от даты обнаружения нарушения прав потребителя.

Претензии, предъявленные по истечении этого срока, газовым хозяйством не рассматриваются.

7.2 Претензии предъявляются представителю газового хозяйства по месту нахождения потребителя (районные участки газоснабжения).

Претензия может быть предъявлена в любой форме. При невозможности немедленного удовлетворения претензии она должна быть предъявлена в письменной форме за подписью заявителя с указанием адреса для ответа.

7.3 Претензия должна быть рассмотрена газовым хозяйством в срок не более месяца с момента предъявления. Результаты рассмотрения претензии сообщаются заявителю письменно за подписью руководителя или уполномоченного им лица.

7.4 Претензии по возможности должны удовлетворятся добровольно по взаимному согласию сторон.

В случае невозможности достичь согласия стороны вправе обратиться в судебные органы.

8. ИМУЩЕСТВЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОЙ СТОРОН 8.1 Газовое хозяйство несет ответственность перед потребителями в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по реализации сжиженного газа в порядке и размерах, предусмотренных Гражданским кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей" 8.2 Потребители несут ответственность за нарушение правил пользования газом в быту по ст. 95 Кодекса РСФСР об административных правонарушениях.

8.3 За просрочку доставки газа в баллонах газовое хозяйство уплачивает потребителю пеню в размере 1% от стоимости газа за каждый день просрочки сверх срока доставки.

8.4 За просрочку оплаты газа, потребленного от групповой резервуарной установки, потребитель уплачивает газовому хозяйству пеню в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

8.5 Газовые баллоны, пришедшие в негодность по вине потребителя, заменяются за полную стоимость или ремонтируются газовым хозяйством за счет владельца.

Газовое хозяйство безвозмездно устраняет дефекты в баллоне, возникшие по его вине, или производит замену на исправный баллон.

Газовое хозяйство безвозмездно заменяет баллон с газом, если газ перестает гореть у потребителя при плюсовой температуре и вес газа, оставшегося в баллоне составляет не менее 15 кг.

8.6 Газовое хозяйство освобождается от ответственности за бесперебойное снабжение потребителей сжиженным газом в случае неполучения или несвоевременного получения предусмотренных законодательством дотаций на возмещение понесенных убытков.

8.7 Газовое хозяйство не несет ответственности перед потребителем, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по реализации сжиженного газа произошло вследствие вины потребителя либо непреодолимой силы.

8.8 По вопросам, не регламентированным настоящим Временным положением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.